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जब ऑपरेटरों से इस संबंध में अधिकारियों ने पूछताछ की तो उन्होंने बताया कि सरवर प्रॉब्लम की वजह से भीड़ लगती है 1 दिन में 200 से 500 आवेदन आते हैं जो कि सर्वर प्रॉब्लम की वजह से ऑनलाइन नहीं हो पाते इस कारण भीड़ लगती है ।एवं इन ऑपरेटरों को लोक सेवा केंद्र संचालक जो कि सिवनी के गोपाल गुप्ता है उनके द्वारा इन ऑपरेटरों को मेहनत के अनुसार वेतन न  देने की बात भी सामने आई ऑपरेटरों को 2 से ₹3000 महीने संचालक के द्वारा दिए जाते हैं जिनमे अरविन्द सिहोसे ,सागर यादव ,यश कुमरे, प्रकाश आर्मोति, संतोष यादव, राधेश्याम उइके है  जिससे इन ऑपरेटरों का शोषण भी संचालक द्वारा किया जा रहा है क्यों कि दिन रात काम करने के बाद भी उन्हें पर्याप्त वेतन नही मिलता है जो कि न्याय संगत नही है संचालक के विरुद्ध श्रम विभाग को कार्यवाही करनी चाहिए ।

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